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AWS助力我司实现东南亚业务发展
我司的IOKCall AI Saa云客服系统开始布局东南亚市场。厦门汉为软件技术有限公司作为AWS咨询合作伙伴，给我们提供了一站式的上AWS云咨询服务，为我司顺利实现东南亚业务拓展提供强力的基础设施支撑。
2021-05-21
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智能外呼系統的安裝方法有幾種呢？
智能外呼系统跟着用户群体的变大，个性化服务对于存量用户的开发起到了至关重要的作用，也是维系忠实用户，保证客户满意度的重要行动，个性化服务需要对客户的了解、分类，然后针对特定群体采纳特定的功能开发及推行策略。 客服作为企业与用户的桥梁，每日与很多用户对接，先天具备对用户分类的"直觉",可是要将这些信息体系化，结构化，绝不是传统
2021-03-30 管理員
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智能外呼系統必須安裝在電腦上嗎？
智能外呼系统客户提出的问题不能得到及时解决、咨询无人理睬、投诉没人处理、服务人职工作效率低下也是直接导致客户丢失的重要因素，据有关数据显示，80%的顾客丢失是由于职工服务情绪差形成的，形成这种局势的原因，一方面是企业培训与监管力度不行；另一方面，考虑到其枯燥、庸俗的工作性质本身，也可以了解客服人员在持续高强度的对话过程中不免会有"心情反常"的状况，要
2021-03-30 管理員
